Política de Privacidad Cumplimiento GDPR
Cipriani Leather, propietario del sitio web ciprianileather.com y de la marca Cipriani Leather, respeta la privacidad del usuario, en cumplimiento con el RGPD, y se compromete a proteger tus datos personales.
De conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/03 y sus posteriores modificaciones y adiciones ("Código de Privacidad"), te informamos que tus datos personales serán tratados, incluso por medios electrónicos, por Cipriani Leather, con sede registrada en Roma, Italia, representada legalmente por el administrador pro tempore , como responsable del tratamiento de los datos con el propósito de ejecutar contratos, procesar solicitudes y brindar los servicios solicitados por ti, así como para cumplir con las obligaciones previstas por leyes y/o normativas nacionales y de la UE. La falta de completar los campos obligatorios marcados con un asterisco [*] hará imposible que Cipriani Leather continúe brindando los servicios solicitados.
Los datos personales proporcionados también serán tratados para el envío de boletines informativos y material promocional. En relación con este propósito, se te pedirá tu consentimiento para dicho tratamiento. Tus datos personales podrán ser divulgados a terceros vinculados a Cipriani Leather dentro de los límites y para los fines antes indicados. Te informamos que en cualquier momento puedes ejercer los derechos contemplados en el Artículo 7 del Código de Privacidad enviando un correo electrónico a info@ciprianileather.com .
En cualquier caso, te invitamos a actualizar tus datos en caso de cambios, así como a leer el texto completo de la información aquí.
1. Introducción
Estas normativas de privacidad describen el uso de los datos personales de los usuarios por parte de Cipriani Leather al consultar nuestro sitio web ciprianileather.com, interactuar con Cipriani Leather y adquirir nuestros productos y servicios.
También sirven para informar a los usuarios sobre los derechos relacionados con la privacidad y la protección ofrecida por el sistema legal.
Pedimos al usuario que lea estas normativas de privacidad, así como cualquier normativa adicional que podamos proporcionar, para estar informado sobre el uso de tus datos personales.
Esta política de privacidad fue actualizada el 22 de mayo de 2024. Puedes contactarnos para obtener versiones anteriores.
Para cualquier pregunta o para ejercer un derecho relacionado con la privacidad, sigue las instrucciones indicadas en estas normativas. Consulta la sección Cómo contactar a Cipriani Leather en la dirección Contáctanos o envíanos un correo electrónico a info@ciprianileather.com.
2. Nuestro Sitio
El sitio ciprianileather.com se dedica a la venta de productos de cuero como cinturones, carteras, accesorios, bolsos, entre otros, así como a la prestación de servicios relacionados. El uso del sitio no está destinado a menores y no recopilamos datos sobre ellos de forma consciente.
Cipriani Leather es el responsable del tratamiento de datos para el sitio ciprianileather.com.
Cipriani Leather se esfuerza por ofrecer productos y servicios de alta calidad a los clientes de ciprianileather.com en todos los países.
En estas normativas de privacidad, nos referimos a "Cipriani", "Cipriani Leather", "Cipriani Leather Corporation", "nosotros" o "nos" para indicar la empresa responsable del tratamiento de los datos del usuario.
3. Datos Personales Que Podemos Recopilar
Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información relacionada con una persona de la cual se pueda inferir su identidad. Por lo tanto, se excluyen los datos de los que se ha eliminado la identidad del usuario (datos anónimos).
Recopilamos una variedad de información relacionada con nuestros extraordinarios clientes (¡tú!) y los usuarios que visitan el sitio web de Cipriani Leather. Estos datos personales pueden clasificarse en las siguientes categorías:
- Datos de identificación: incluyen título, nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de identificación fiscal, nombre de usuario u otros datos de identificación, así como la versión cifrada de las credenciales de acceso del usuario.
- Datos de contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos financieros: incluyen información sobre la tarjeta utilizada para realizar el pago.
- Datos de transacción: incluyen información sobre pagos realizados y recibidos, así como información relacionada con productos y servicios adquiridos.
- Datos técnicos: incluyen dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo y otros datos técnicos.
- Datos de uso: incluyen información relacionada con el uso de nuestro sitio, así como de nuestros productos y servicios.
- Datos de seguimiento: incluyen información relativa al usuario que nosotros o terceros recopilamos a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares, como balizas web, píxeles y datos de identificación del dispositivo móvil.
- Datos de mercado y comerciales: incluyen preferencias relacionadas con la recepción de comunicaciones de marketing directo de nuestra parte y de terceros, así como todas las preferencias relacionadas con las comunicaciones.
Además, recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos y demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de los datos personales del usuario, aunque no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan la identidad del usuario de manera directa o indirecta. Por ejemplo, podemos agregar Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio. Para ofrecer contenidos y servicios cada vez mejores, el sitio ciprianileather.com utiliza el servicio de análisis web Google Analytics y Matomo. Google Analytics registra las acciones del mouse, incluido el desplazamiento, junto con interacciones básicas con los formularios del sitio. Google Analytics no rastrea el comportamiento de navegación del usuario en sitios web de terceros; toda la información relativa al usuario que pueda recibir Google Analytics no contiene datos personales del usuario. Consulta su política de privacidad.
Matomo está alojado en el sitio ciprianileather.com, registra las acciones del mouse, incluido el desplazamiento, junto con las interacciones básicas con los módulos del sitio. Google Analytics no rastrea el comportamiento de navegación del usuario en sitios web de terceros; toda la información relativa al usuario que pueda recibir Google Analytics no contiene datos personales del usuario. Consulta su política de privacidad.
No obstante, si al combinar o vincular los Datos Agregados con los datos personales del usuario se puede identificar directa o indirectamente al usuario, los datos combinados se tratarán de la misma manera que los datos personales conforme a estas normativas de privacidad.
No recopilamos Datos Sensibles relacionados contigo (esto incluye datos que revelan origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a sindicatos, información relacionada con el estado de salud, así como datos genéticos y biométricos). Todos los datos personales presentes en diseños, productos, campos de texto para la personalización de productos o notas de pedidos se tratarán de la misma manera que los datos personales ordinarios.
Ten en cuenta también que si el usuario decide no compartir ciertos datos personales con nosotros o rechaza cualquier contacto de nuestra parte, es posible que no podamos proporcionar los productos y/o servicios solicitados.
4. ¿Cómo se lleva a cabo la recopilación de datos personales?
A continuación, se enumeran los diferentes métodos que utilizamos para recopilar datos del usuario.
Interacción directa. El usuario decide comunicarnos sus datos de identificación, contacto y financieros para realizar un pago completando un formulario o enviando dichos datos por correo, teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.
Esto incluye los datos personales proporcionados por el usuario cuando:
- se suscribe al boletín informativo (Newsletter);
- envía solicitudes o solicita recibir información;
- crea una cuenta en nuestro sitio;
- crea diseños para los productos a la venta en nuestro sitio;
- realiza un pedido de nuestros productos o servicios;
- personaliza nuestros productos o servicios;
- solicita material comercial;
- se pone en contacto con nosotros a través de las redes sociales;
- participa en un concurso, promoción o encuesta;
- contacta con el Servicio de Atención al Cliente; o
- publica un comentario o una reseña sobre nuestros productos o servicios (¡por favor, sé siempre amable!).
Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando el usuario interactúa con nosotros, incluso a través del sitio ciprianileather.com, podemos recopilar datos técnicos relacionados con sus dispositivos, así como con las acciones y patrones de navegación. También podemos recopilar datos de seguimiento si el usuario consulta nuestro sitio o hace clic en uno de nuestros anuncios (incluidos los publicados en sitios de terceros).
Terceros o fuentes de dominio público. Podemos recibir datos personales relativos al usuario de varias categorías de terceros, que incluyen:
- datos técnicos y/o de seguimiento de proveedores de servicios de análisis, redes publicitarias y proveedores de servicios de investigación;
- datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios de pago, así como de servicios de prevención de fraudes;
- datos de identificación y contacto de socios con quienes compartimos datos; y
- datos de cualquier tercero al que el usuario haya autorizado, por ley o mediante consentimiento, el intercambio de datos personales con nosotros, por ejemplo, a través de redes sociales o sitios de reseñas.
5. Cómo utilizamos los datos personales de los usuarios
Utilizamos los datos personales dentro de los límites establecidos por la ley. Generalmente, utilizamos los datos personales en las circunstancias que se detallan a continuación.
- Cuando debamos ejecutar un contrato en curso o ya concluido con el usuario. Por ejemplo, un contrato relacionado con la compra de un producto o servicio por parte del usuario.
- Cuando sea necesario para perseguir nuestros intereses legítimos (o los de terceros), siempre que estos intereses no prevalezcan sobre los derechos fundamentales del usuario. Por ejemplo, durante controles antifraude en el proceso de pago de un pedido.
- Cuando debamos cumplir con obligaciones impuestas por leyes o regulaciones. Por ejemplo, para la retención de registros de ventas por razones fiscales.
En general, la base legal sobre la cual nos basamos para el tratamiento de tus datos personales no incluye tu consentimiento, salvo que esté expresamente previsto por la ley, como en el caso del envío de ciertas comunicaciones de marketing directo. En los casos en que la base legal sea el consentimiento, el usuario tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para obtener más información, consulta la base legal en la que nos basamos para el tratamiento de datos personales.
6. Fundamentos legales en los que nos basamos para el tratamiento de datos personales
Esta tabla ofrece una descripción de todos los posibles usos de los datos personales y la base legal correspondiente. También hemos indicado nuestros intereses legítimos, si los hay.
Ten en cuenta que podemos tratar tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales, dependiendo del propósito específico de su uso.
Nuestra toma de decisiones no es automatizada.
Te invitamos a plantearnos cualquier duda al respecto. Recomendamos contactar con ciprianileather.com para consultas sobre privacidad mediante el formulario de contacto: aquí o enviarnos un correo electrónico a info@ciprianileather.com.
7. Publicidad, marketing y preferencias de los usuarios en las comunicaciones
Podemos utilizar datos de identificación, contacto, técnicos, de monitoreo, de uso y de perfilado para hacernos una idea de lo que el usuario podría querer o necesitar, o lo que podría interesarle. De esta manera, decidimos qué productos, servicios y ofertas son relevantes para ti y, en consecuencia, te enviamos comunicaciones relacionadas. Esto se conoce como marketing directo.
Podemos utilizar estrategias de marketing directo a través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp, SMS o correo postal. Por ejemplo, el usuario puede recibir nuestra Newsletter en su bandeja de entrada de correo electrónico y recibir una comunicación sobre una promoción en curso.
Nos esforzamos por garantizar que nuestro sitio siempre comunique claramente nuestras actividades y el tipo de mensajes que se envían al usuario, tanto cuando el usuario decide recibir la Newsletter como cuando crea una cuenta o realiza el procedimiento de compra en línea. El usuario puede cambiar de opinión en cualquier momento y decidir darse de baja (aunque nos gustaría que no se fuera, por lo que te rogamos que nos informes sobre tus preferencias y nos des una oportunidad antes de despedirte definitivamente). La forma más fácil de darse de baja es a través del enlace específico al final de nuestras comunicaciones, a través de tu página de cuenta personal "Mi Cuenta" o solicitando la cancelación por correo electrónico a info@ciprianileather.com.
Existen muchas otras formas a través de las cuales el usuario puede recibir publicidad y comunicaciones de Cipriani Leather y/o ciprianileather.com, algunas de las cuales no implican el uso de datos personales: por ejemplo, podríamos comprar espacios publicitarios en el mundo real, en sitios web y en redes sociales. Si el usuario ve un anuncio de Cipriani Leather y/o ciprianileather.com en un sitio web o en redes sociales, estas comunicaciones pueden no estar dirigidas específicamente a él. Simplemente podríamos haber comprado ese espacio. A continuación, se presenta una lista no exhaustiva de las comunicaciones dirigidas al usuario:
- Correo electrónico, por ejemplo, la Newsletter;
- SMS, que podrían contener códigos de descuento;
- Promociones por correo postal en formato papel, con descuentos, enviadas por nuestros revendedores asociados de confianza; y/o
- Llamadas telefónicas, para comunicar mensajes relevantes sobre su negocio o gestión de pedidos.
También trabajamos con socios que nos permiten aumentar el alcance de nuestros anuncios utilizando datos analíticos y sistemas de retargeting con este fin. Usamos datos de seguimiento para entregar publicidad en línea y sistemas publicitarios relevantes, incluidos sitios web y redes sociales.
Los datos de monitoreo, y en particular las cookies, nos ayudan a ofrecer anuncios en sitios web y redes sociales que creemos son más interesantes para el usuario y para posibles clientes de Cipriani Leather. Las cookies utilizadas con este propósito son a menudo instaladas en nuestro sitio por nosotros o por empresas especializadas. Esta es una de las razones por las cuales, cuando el usuario visita el sitio ciprianileather.com, podría volver a ver ese producto en particular que le gustó anteriormente. Aquí es donde entra en juego el retargeting.
Las cookies también nos informan sobre la posible visualización de un anuncio por parte del usuario, así como el tiempo transcurrido desde su última visualización. Son datos importantes para nosotros porque nos permiten monitorear la efectividad de nuestras campañas publicitarias, así como llevar un registro del número de veces que el mismo anuncio aparece para la misma persona (no quisiéramos ser repetitivos). Las cookies también nos ayudan a entender si el usuario ha abierto uno de nuestros correos comerciales, para evitar enviar contenido no deseado.
Para más información sobre los datos de seguimiento, en particular sobre las cookies, consulta la sección de Cookies a continuación.
Casi todas las cookies relacionadas con la publicidad provienen de redes publicitarias en línea de terceros. Para más información sobre cómo decidir qué anuncios mostrar en línea, consulta los procedimientos de cancelación establecidos por la Digital Advertising Alliance (Digital Advertising Alliance, Estados Unidos de América), la Digital Advertising Alliance of Canada (Alianza Digital de Publicidad de Canadá) y la European Interactive Digital Advertising Alliance (Alianza Europea para la Publicidad Digital Interactiva). No controlamos las cookies instaladas por las redes publicitarias.
8. Cookies | Política de Cookies
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en el ordenador, tableta o dispositivo móvil del usuario, y permite almacenar y controlar información relacionada con el uso del sitio web por parte del usuario. CiprianiLeather.com, por ejemplo, utiliza cookies para identificar al usuario y almacenar los productos seleccionados en el carrito. Las cookies son gestionadas por el navegador del usuario.
Al continuar utilizando el sitio ciprianileather.com, usted consiente la configuración relacionada con nuestras cookies y reconoce haber entendido los términos de nuestra política de cookies.
El usuario puede cambiar sus preferencias en cualquier momento visitando el área "Gestión de preferencias de cookies".
Información sobre cookies, cómo se utilizan, tipos, preferencias, etc.
Como se puede ver en la sección de Publicidad, marketing y preferencias del usuario en las comunicaciones anteriores, las cookies son herramientas que usamos (y cualquier persona que opere en línea) con fines publicitarios. Este es solo uno de los usos de las cookies. Son una herramienta muy ingeniosa y sofisticada.
Las cookies permiten mejorar el funcionamiento del sitio ciprianileather.com y facilitan el procedimiento de compra en línea. El usuario perdería tiempo siguiendo innumerables pasos si no existieran las cookies, como cuando inicia sesión y navega entre las diferentes secciones del sitio; además, las cookies permiten guardar y mantener los productos en el carrito incluso cuando el usuario ha abandonado una página o consultado otras páginas del sitio.
Otras cookies recogen información sobre cómo el usuario utiliza el sitio ciprianileather.com, por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia, o si el usuario recibe mensajes de error de ciertas páginas. Estas cookies no recopilan información que permita identificar al usuario. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y utilizada para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio.
También existen cookies que permiten a Cipriani Leather recordar las elecciones del usuario (como el nombre de usuario, el idioma o la ubicación geográfica) para ofrecer no solo características mejoradas, sino también personalizadas. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar cambios realizados por el usuario, como el tamaño de la fuente, el uso de fuentes, la elección de configuraciones específicas y otras preferencias personalizables. También se pueden usar para proporcionar servicios solicitados por el usuario, como ver un video o insertar un comentario o una retroalimentación.
Estas cookies recopilan información sobre los hábitos de navegación del usuario para ofrecer anuncios relevantes para sus intereses (ver la sección de Publicidad, marketing y preferencias del usuario en las comunicaciones anteriores). Normalmente son instaladas por redes publicitarias con nuestro consentimiento. Estas cookies memorizan el sitio previamente visitado por el usuario y esta información es compartida con otras empresas, como las de publicidad. Las cookies definidas como "cookies de segmentación" o "cookies publicitarias" están vinculadas a funcionalidades del sitio proporcionadas por otras empresas.
Cuando el usuario visita el sitio ciprianileather.com, el dispositivo o programa de navegación utilizado puede instalar cookies de terceros, por ejemplo, al ver contenido incrustado o hacer clic en un enlace que remite a una red social. Nota: no tenemos acceso ni control sobre las cookies utilizadas por estas empresas o por sitios de terceros. Sugerimos al usuario consultar el sitio de terceros para obtener más información sobre sus cookies y su gestión.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, haga clic aquí, incluyendo su origen, su ID y los fines para los cuales se utilizan. También proporcionamos enlaces a sitios de terceros aquí, para facilitar la consulta del usuario.
El programa de navegación puede configurarse para rechazar total o parcialmente el uso de cookies, o para alertar al usuario cuando un sitio intente instalar o acceder a cookies. Al desactivar o rechazar las cookies, el usuario puede verse impedido de acceder a ciertas secciones del sitio, o notar que no funcionan correctamente.
Gestiona tus preferencias de cookies
El usuario puede fácilmente desactivar y/o eliminar cookies de su ordenador, tableta o dispositivo móvil mediante la gestión de la configuración del navegador. Se recomienda no desactivar las cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento del sitio (cookies marcadas como "obligatorias" en la tabla "¿Qué tipo de cookies usamos?"), ya que esta característica podría impedir que el usuario realice compras en línea o utilice algunos servicios del sitio Cipriani Leather.com.
Para gestionar las cookies según sus necesidades, es recomendable configurar su navegador en función del propósito de las cookies.
A continuación se indican las instrucciones para gestionar y eliminar cookies según el navegador:
Google Chrome
Haga clic en el menú de Chrome.
Seleccione Configuración. Haga clic en Mostrar configuración avanzada.
En la sección Privacidad, haga clic en el botón Configuración de contenido.
En la sección de Cookies, seleccione sus preferencias
Safari
Haga clic en el menú de Safari y luego en Preferencias.
Haga clic en la pestaña Seguridad.
En la sección Bloquear cookies, seleccione sus preferencias .
Internet Explorer (IE)
Pulse o haga clic en el botón Herramientas y luego pulse o haga clic en Opciones de Internet.
En la pestaña Privacidad, pulse o haga clic en Avanzado.
En la ventana de Cookies, seleccione sus preferencias .
Mozilla Firefox
Haga clic en el botón menú y seleccione Opciones.
Seleccione el panel Privacidad.
En el ítem Ajustes de historial: seleccione usar configuraciones personalizadas.
Marque o desmarque el ítem Aceptar cookies y seleccione sus preferencias .
9. Divulgación de datos personales
Los datos personales del usuario pueden ser compartidos con las siguientes entidades para los fines establecidos en estas políticas de privacidad. También podemos compartir sus datos personales si la ley lo exige.
Nos reservamos el derecho de compartir los datos personales con las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de productos y servicios (por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos, para procesamiento de pagos y prevención de fraudes, fabricantes, servicios de transporte y servicios postales);
- Empresas y otros sitios propiedad de Cipriani Leather;
- Auditores externos y asesores profesionales como consultores bancarios, legales, contables y de seguros;
- Órganos administrativos, regulatorios y de aplicación de la ley.
Compartimos datos con terceros que operan en la industria de publicidad, retargeting y análisis. Para obtener más información sobre estos terceros, consulte la sección de Cookies arriba, incluida la lista de cookies.
También nos reservamos el derecho de compartir datos personales con terceros a quienes podamos vender o transferir parte de nuestro negocio o activos o fusionarnos con ellos. O podemos ser nosotros quienes adquiramos otras empresas y/o sitios o nos fusionemos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán usar los datos personales del usuario según las mismas reglas establecidas en estas políticas de privacidad.
Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de los datos personales del usuario y los gestionen de acuerdo con la legislación vigente. No permitimos que los proveedores de servicios de terceros utilicen los datos personales para sus fines específicos, sino que solo les permitimos procesar los datos personales para los fines especificados y de acuerdo con nuestras instrucciones.
10. Información de pago
Cipriani Leather utiliza empresas externas como Stripe, PayPal y Digital River World Payments para el procesamiento de pagos realizados por la compra de nuestros productos y servicios a través del Sitio. Todos los pagos en línea se realizarán de acuerdo con los estándares de seguridad de datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI), que son muy estrictos, y su información de facturación (utilizada exclusivamente por las compañías de procesamiento de pagos para la prevención de fraudes) está cifrada antes de ser comunicada a ellas. Con las excepciones indicadas a continuación, los datos de la tarjeta de crédito del usuario son transmitidos directamente por el programa de navegación a las compañías procesadoras de pagos: Cipriani Leather nunca (¡nunca!) tiene acceso al Número de Cuenta Permanente (PAN) del usuario. Esto significa que el formulario de pago se encuentra fuera del sitio o se muestra en un marco dentro de la página de pago.
En el caso de Stripe, si el usuario ha solicitado que se guarden los datos de su tarjeta en la página de pago (¡lo que le ahorra mucho tiempo!) y si el pago es exitoso, Cipriani Leather guarda información sobre el tipo de tarjeta, el PAN enmascarado (solo los primeros 6 y últimos 4 caracteres) y la fecha de vencimiento de la tarjeta, así como el token asociado. Guardamos esta información para poder identificarlo a usted y su tarjeta guardada, para usarla en una futura compra en ciprianileather.com o en otros sitios propiedad de Cipriani Leather. Esta información almacenada puede eliminarse a través del formulario de pago en el Sitio, si el usuario lo desea. También almacenamos los últimos 4 caracteres de la tarjeta y el tipo de tarjeta por separado, para poder identificar una transacción realizada con una tarjeta específica.
Política de Privacidad de Stripe.
En el caso de PayPal, solo almacenamos los tokens necesarios para identificar la transacción con PayPal, emitir un reembolso e identificar transacciones realizadas a través de PayPal.
Política de Privacidad de PayPal.
En el caso de Digital River World Payments, si el usuario ha solicitado que se guarden los detalles de su tarjeta en la página de pago (¡ahorrando mucho tiempo!) y si el pago se completa con éxito, Cipriani Leather guarda información sobre el tipo de tarjeta, el PAN enmascarado (solo los primeros 6 y últimos 4 caracteres) y la fecha de vencimiento de la tarjeta, así como el token asociado. Guardamos esta información para poder identificarlo a usted y su tarjeta guardada, para usarla en una futura compra en ciprianileather.com o en otros sitios propiedad de Cipriani Leather. Esta información almacenada puede eliminarse a través del formulario de pago en el Sitio, si el usuario lo desea. También almacenamos los últimos 4 caracteres de la tarjeta y el tipo de tarjeta por separado, para poder identificar una transacción realizada con una tarjeta específica.
Política de Privacidad de Digital River World Payments.
11. Transferencias Internacionales
Cualquier transferencia de sus datos personales fuera del EEE siempre se llevará a cabo de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. A continuación, se presentan algunas medidas que podríamos tomar al realizar una transferencia internacional.
- La transferencia de los datos personales del usuario se realiza a un país cuyos niveles de protección de datos personales hayan sido oficialmente reconocidos como satisfactorios por la Comisión Europea;
- Podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que ofrezcan a los datos personales la misma protección garantizada en Europa (llamadas "Cláusulas Modelo de la UE");
- Si utilizamos proveedores de servicios de EE. UU., podemos transferirles datos si se adhieren al marco EU-US Privacy Shield, lo que requiere que garanticen una protección de datos personales igual a la que se ofrece en Europa y Estados Unidos. Si el proveedor no se adhiere al EU-US Privacy Shield, podemos utilizar las Cláusulas Modelo de la UE.
Compartimos los datos personales del usuario dentro de Cipriani Leather, lo que puede implicar la transferencia de datos más allá del Área Económica Europea. Para esto, utilizamos las Cláusulas Modelo de la UE.
Muchos de nuestros proveedores externos están ubicados en países fuera del EEE, por lo que el procesamiento de sus datos personales requiere una transferencia de datos más allá de sus fronteras.
12. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida accidental de los datos personales del usuario, así como su uso o acceso no autorizado, y su alteración o divulgación. Además, el acceso a los datos personales del usuario está limitado a empleados, agentes, contratistas y otros terceros que, por razones relacionadas con el desempeño de su actividad comercial, deban conocerlos. Sus datos personales serán procesados exclusivamente bajo nuestras instrucciones y estos sujetos están obligados por contrato a mantener la confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para la gestión de cualquier violación de datos personales y nos encargaremos de comunicar tales violaciones al usuario y a las autoridades de supervisión si así lo exige la ley.
13. Enlaces a Sitios de Terceros
Este sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros, así como complementos y aplicaciones de terceros (por ejemplo, cuando se ofrece la posibilidad de registrarse a través de Facebook). Al hacer clic en estos enlaces o conectarse a ellos, acepta que los terceros recojan o compartan datos del usuario. Los sitios de terceros no están bajo nuestro control y Cipriani Leather no es responsable de sus respectivas políticas de privacidad.
Al abandonar nuestro sitio, el usuario debe leer las políticas de privacidad de cualquier otro sitio que consulte.
14. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los fines relacionados con el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de reporte.
Para determinar el período adecuado de conservación de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y grado de sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial relacionado con cualquier daño debido al uso no autorizado o a la divulgación de los datos personales del usuario, los fines para los cuales se realiza el procesamiento y la posible existencia de alternativas, junto con las obligaciones legales aplicables.
Por motivos fiscales, la ley requiere que conserven la información básica de nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identificación, financieros y de transacciones) durante seis años a partir de la fecha de pérdida de la condición de cliente.
También nos comprometemos a permitir a los usuarios reimprimir productos previamente pedidos en nuestro sitio en cualquier momento. Por lo tanto, a menos que el propio cliente elimine dicha información, la mantendremos para cumplir con este compromiso.
En determinadas circunstancias, el usuario puede solicitarnos que eliminemos los datos que le conciernen; para más información, consulte la sección sobre los derechos garantizados por la ley más abajo.
En algunas circunstancias, podemos decidir anonimizar sus datos personales (de modo que ya no se asocien con su identidad) para fines de investigación o estadística. En estos casos, nos reservamos el derecho de utilizar esta información indefinidamente y sin previo aviso.
15. Derechos Garantizados por la Ley
Si se aplicara la normativa europea sobre protección de datos personales a un usuario que reside en un país de la Unión Europea, este sería titular de los siguientes derechos garantizados por la legislación de protección de datos personales en relación con sus datos personales:
- Derecho a la información - estamos obligados a informarle sobre el uso de sus datos personales por nuestra parte (obligación que cumplimos con estas políticas de privacidad);
- Derecho de acceso - derecho a presentar una "solicitud de acceso a datos del interesado" para obtener una copia de los datos personales almacenados por Cipriani Leather;
- Derecho de rectificación - derecho a exigir la corrección de los datos personales si son incompletos o incorrectos;
- Derecho de cancelación - también conocido como "derecho al olvido", cuando, en determinadas circunstancias, el usuario puede solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen (siempre que no exista una norma que exija su conservación y prevalezca sobre la solicitud);
- Derecho a limitar el procesamiento - derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la suspensión del procesamiento de los datos personales;
- Derecho a la portabilidad - derecho a solicitar una copia de los datos personales del usuario en un formato comúnmente utilizado (por ejemplo, un archivo .csv, .txt, .pdf, etc.);
- Derecho a la objeción - derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, por razones relacionadas con su situación particular;
- Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control - si se siente insatisfecho con el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una queja ante una autoridad de control (por ejemplo, la Autoridad de Protección de Datos en su país).
Estos derechos están sujetos a ciertas reglas que determinan su ejercicio. Para más información, consulte la Guía sobre la aplicación del reglamento europeo sobre la protección de datos personales.
Puede contactarnos si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente (consulte la sección Cómo contactar con Cipriani Leather para una consulta sobre privacidad).
No hay costos por acceder a sus datos personales (o por ejercer los derechos mencionados anteriormente). Sin embargo, nos reservamos el derecho de aplicar costos sustanciales si la solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, en estas circunstancias, podemos negarnos a cumplir con su solicitud.
Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar el acceso adecuado a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus derechos). Esta medida de seguridad es necesaria para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna tercera parte que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitar más información relacionada con su solicitud con el fin de agilizar el procedimiento.
Hacemos todo lo posible para responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. A veces puede llevar más de un mes si la solicitud es particularmente compleja o si el usuario ha enviado varias solicitudes. En estos casos, estaremos encantados de comunicarle el plazo y mantenerlo actualizado.
Hemos nombrado a un responsable de privacidad para supervisar todos los asuntos relacionados con esta política de privacidad. Si el usuario tiene más preguntas sobre estas regulaciones de privacidad o desea presentar una solicitud para ejercer uno de los derechos garantizados por la ley, puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad a través de la información de contacto en la sección Cómo contactar con Cipriani Leather para una consulta sobre privacidad, más abajo.
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información ("ICO"), la autoridad de protección de datos del Reino Unido (www.ico.org.uk). Sin embargo, esperamos que el usuario desee dirigir sus preguntas y quejas a nosotros antes de contactar con la autoridad supervisora.
16. Cómo contactar con Cipriani Leather para una consulta sobre privacidad
Para cualquier pregunta relacionada con estas regulaciones de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos del usuario, puede enviarnos un correo electrónico a info@ciprianileather.com o una solicitud por escrito a la dirección de Cipriani Leather Corporation.
Para asistencia con nuestros productos y servicios, o con respecto al sitio en general, puede escribirnos a través de nuestro formulario de contacto, o enviarnos un correo electrónico a info@ciprianileather.com.
17. Estaremos infinitamente agradecidos si...
Es muy importante que los datos personales que nos conciernen sean siempre correctos y estén actualizados. Por lo tanto, deseamos que nos informe si sus datos personales cambian durante el período en que está en contacto con nosotros. Puede notificarnos los cambios simplemente actualizando su cuenta. ¡Gracias!
18. Cambios en esta Política de Privacidad
El reglamento europeo sobre la protección de datos personales es una legislación reciente, y la autoridad de privacidad aún está trabajando para interpretarla y ayudar a las empresas a adaptarse a los cambios que introduce. Por lo tanto, es posible que haya pequeñas actualizaciones en nuestra política de privacidad en los próximos meses. Le recomendamos que las mantenga bajo control y las vuelva a leer de vez en cuando. ¡Gracias!
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